Satış Sonrası Hizmet departmanımız, uzman teknik ekiplerimiz ve Türkiye genelinde yaygın servis ağımız ile müşterilerimize kapsamlı hizmet sunmaktadır.

Teknik ekiplerimiz, jeneratörlerin montajından devreye alınmasına, periyodik bakımından arıza durumlarında onarıma ve garanti hizmetlerine kadar geniş bir yelpazede görev yapmaktadır.

Garanti süreleri, ürünün ilk devreye alınmasından itibaren yurt içinde 2 yıl veya 1000 çalışma saatidir; yurt dışında ise 1 yıl veya 1000 çalışma saati olarak belirlenmiştir. Bu sürelerden hangisi önce dolarsa, o geçerli olmaktadır.

Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda, jeneratörlerin kullanılacağı alandaki operasyon personeline Jeneratör İşletme, Koruyucu Bakım ve Temel Arıza Tespit eğitimleri uzman teknik ekiplerimiz tarafından sağlanmaktadır.

Ayrıca, müşteri talepleri doğrultusunda Periyodik Bakım Sözleşmesi Anlaşması ile bakım hizmetleri sunulmaktadır.

Mühendislerimiz ve teknik ekibimiz, fabrikamızda üretilen tüm senkronizasyon sistemleri için, müşterilerimizin talebi halinde jeneratör setlerinin yerinde devreye alınması hizmetini yurt içinde ve yurt dışında sağlamaktadır.

Yedek parça stoğumuzda, koruyucu bakım kapsamındaki sarf malzemeler ile motor ve alternatörlerimiz için ihtiyaç duyulabilecek tüm yedek parçalar bulunmaktadır.

1. Ücretsiz yer ve güç tespiti
2. Montaj-demontaj
3. Koruyucu Periyodik Bakım Anlaşması
4. Devreye alma
5. Yedek parça
6. Yaygın servis ağı
7. Teknik destek
8. Kullanım ve bakım eğitimi